Na je boeking
Goed voorbereid op reis
Je camperreis is geboekt. Vanaf dat moment kun je rustig verder met de voorbereiding. In je persoonlijke online dossier en in de app Mijn Camperreis vind je alle informatie voor jouw reis bij elkaar. Van je boekingsdocumenten en routesuggesties tot checklists, campingtips en praktische informatie voor onderweg.
Heb je tijdens de voorbereiding een vraag? Dan kun je gebruikmaken van de veelgestelde vragen op deze site en in je dossier, onze virtuele collega Joey inschakelen of natuurlijk contact met ons opnemen. Ook onderweg kun je op ons terugvallen wanneer dat nodig is.
Alle informatie voor jouw reis op één plek
Jouw persoonlijke dossier
In je persoonlijke dossier staan niet alleen je reisbescheiden, maar ook je offerte, boekingsbevestiging en factuur. Handig als je later nog eens wilt terugzoeken wat je hebt geboekt, wat er bij de camper inbegrepen is en welke extra’s je hebt gekozen.
Ook je persoonlijke routesuggesties, diverse checklists, kampeertips, campinglijsten en andere handige informatie voor jouw reis vind je hier terug. Zo heb je één vaste plek voor alles wat met je boeking te maken heeft.
Je kunt bij je online dossier met een inlog op onze site, via een persoonlijke link die je van ons krijgt én via onze app Mijn Camperreis.
Je reis ook onderweg bij de hand
Onze app Mijn Camperreis
Met de app Mijn Camperreis heb je je reisschema, reisbescheiden en praktische informatie altijd bij de hand. Je vindt er onder andere je persoonlijke routesuggesties, checklists en reistips. Ook kun je onderweg lokale tips bekijken die aansluiten bij je reis en excursies bekijken of boeken.
Een handige extra: je kunt in de app tijdens je reis je eigen foto’s verzamelen en daar na afloop een fotoalbum van laten maken.
De app werkt ook offline. Daardoor kun je belangrijke informatie bekijken op momenten dat je geen mobiel bereik hebt.
Handige checklists en tips
Goed voorbereid op pad
In je dossier vind je verschillende hulpmiddelen voor de voorbereiding. Denk aan een checklist voor het ophalen en inleveren van je camper, een inventarislijst, een paklijst en informatie over kamperen en campings. Ook krijg je op maat gemaakte routesuggesties die aansluiten bij je route. Deze kun je gebruiken als basis voor je eigen planning. Ze staan boordevol leuke en handige tips!
Natuurlijk kun je ook makkelijk bij je reisbescheiden zoals je campervoucher, vliegtickets, hotelvoucher en ferryvoucher. Het ligt er maar net aan wat je bij ons geboekt hebt. Ook je offerte, boekingsbevestiging en factuur heb je altijd bij de hand. Zo kun je makkelijk opzoeken wat er ook weer inbegrepen was en wat niet.
Kijk eerst in je dossier of vraag het Joey
Heb je een vraag?
Tijdens de voorbereiding kun je gebruikmaken van de veelgestelde vragen op onze website en in je persoonlijke dossier. Kom je er niet uit? Dan kun je je vraag in de app aan onze virtuele collega Joey stellen.
Joey helpt je tijdens de voorbereiding, maar ook onderweg. Weet hij het antwoord niet, dan schakelt hij iemand van ons team in. Je kunt natuurlijk ook altijd bellen of mailen met ons kantoor.
Eerst de verhuurder bellen
Problemen onderweg?
Heb je onderweg een probleem met de camper? Neem dan eerst contact op met de verhuurder. De verhuurder is eigenaar van het voertuig en verantwoordelijk voor het oplossen van problemen met de camper. Zij kunnen bijvoorbeeld pechhulp inschakelen, een reparatie regelen of aangeven wat je moet doen.
Blijft een oplossing uit of komt de verhuurder zijn verantwoordelijkheid niet na? Dan kun je contact met ons opnemen. Wij kunnen de situatie bij de verhuurder escaleren en helpen om tot een oplossing te komen.
Voor dringende situaties onderweg hebben we een noodnummer dat je kunt bellen of via WhatsApp kunt bereiken.
Van voorbereiding tot onderweg
Je staat er niet alleen voor
Je hebt na je boeking dus alles bij de hand: van je factuur en reisbescheiden tot je persoonlijke routesuggesties en praktische tips. Via Mijn Camperreis heb je alles ook onderweg offline beschikbaar.
En heb je een vraag? Kijk in je dossier of bij de veelgestelde vragen, vraag het Joey of neem contact met ons op. Bij problemen met de camper is de verhuurder je eerste aanspreekpunt; als daar iets misgaat, kunnen wij helpen om het verder op te pakken.
Hoe hebben anderen onze dienstverlening ervaren?
Benieuwd hoe andere klanten onze begeleiding vóór, tijdens en na hun camperreis hebben ervaren? Bekijk hun ervaringen en reviews en lees wat zij vertellen over onze persoonlijke service en reisadvies.
Deze reizigers gingen je al voor
Valerie Wauters
18 mei 2026Heel tevreden over de service!Zowel de boeking zelf (altijd een heel snelle en zeer klantvriendelijke reactie) als ter plaatse in de USA is alles vlekkeloos verlopen. Via de app krijg je heel veel echt praktische tips.Je krijgt ook meldingen om je aan bepaalde zaken te herinneren,wat ik zeer handig vond. De RV voldeed volledig aan onze wensen.We hadden een El Monte C-small gehuurd,ideaal voor een koppel of koppel met kinderen.(zeker met de slide-out ).Vast bed achteraan,aparte douche,leuke zithoek,grote koelkast en aparte grote diepvries. Een echte aanrader voor iemand die in de USA met een RV op vakantie wilt gaan. In het verleden hebben we al een paar keer op een andere manier een RV in de USA gehuurd,maar dit was veruit onze beste ervaring.
Bart Steenbeek
2 april 2026We hebben onze rondreis door Amerika geboekt via Campers Amerika en zijn daarbij vanaf het eerste moment uitstekend geholpen. Het contact verliep prettig en persoonlijk, en we kregen deskundig advies dat echt waarde toevoegde. Hoewel we ons vooraf al uitgebreid hadden ingelezen, zorgden hun aanvullende tips en praktische inzichten ervoor dat we onze route verder konden verfijnen en perfect konden afstemmen op onze wensen. Wat daarbij extra prettig was, is dat Campers Amerika niet alleen met ons meedacht over de inhoud van de reis, maar ook nog eens de voordeligste optie bleek. Het gaf een goed gevoel dat we niet alleen kwalitatief advies kregen, maar ook een scherpe prijs — zonder dat er concessies hoefden te worden gedaan aan kwaliteit of service. Kortom: dankzij Campers Amerika hebben we onze reis nóg beter kunnen vormgeven, en dat tegen een aantrekkelijke prijs. Ik kan het daarom van harte aanbevelen aan iedereen die een camperreis door Amerika wil maken.
Alex Verboom
14 oktober 2025De tweede fantastische rondreis gehad met hulp van Campers Amerika. Ze werken ontzettend persoonlijk, nemen ruim de tijd om de wensen te bespreken, geven adviezen die passen bij het verzoek, durven te waarschuwen bij te grote stappen maar helpen toch als daar om gevraagd wordt. De ontvangen routeboeken zijn uitgebreid en gedetailleerd, alles bij de camper verhuurder is duidelijk en compleet en je rijdt zo een mooie vakantie tegemoet!
Thymen
15 augustus 2025Een fantastische camperrondreis gehad mbv dit super goede bedrijf. Persoonlijke benadering en veel individueel contact. Aan al onze wensen was gedacht. Een fijne camper met top camperplaatsen op mooie plekken! Wij zijn zeer tevreden
bart vanborren
18 juni 2024correcte ophaling van de camper, we werden opgehaald aan het hotel door een taxi die door campers America werd gestuurd. de camper was netjes en goed onderhouden, alle comfort was aanwezig. bij aflevering van de camper hebben we ook een taxi gekregen naar de luchthaven, we hebben eigenlijk alleen voor ons hotel moeten zorgen , de rest was geregeld door campers America.
