Waarom je met een gerust gevoel bij ons boekt
Goed geregeld voor je op reis gaat
Een camperreis boek je vaak ruim voor vertrek. Je betaalt vooraf een flink deel van de reissom en vertrouwt erop dat alles goed wordt geregeld. Dan wil je weten bij wie je boekt, welke afspraken gelden en waar je terecht kunt als er iets verandert.
Campers Down Under is aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Daarnaast krijg je advies van ervaren reisspecialisten en heb je een Nederlands aanspreekpunt voor je reis.
Duidelijke afspraken en voorwaarden
Aangesloten bij ANVR
Campers Down Under (KvK nr. 60112395) is aangesloten bij ANVR, wat zorgt voor een betrouwbare en veilige reiservaring. Hier zijn zes voordelen van ons ANVR-lidmaatschap voor jou als reiziger:
- Eerlijk verhaal: ANVR-reizigersvoorwaarden zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld, wat zorgt voor transparantie en eerlijkheid.
- Garantie: Je bent verzekerd van vergoedingen bij faillissement dankzij aansluiting bij het garantiefonds SGR of een gelijkwaardige garantie.
- Safety first: ANVR-reisondernemingen zijn aangesloten bij het Calamiteitenfonds.
- Verantwoord op reis: Met goed opgeleid personeel en aandacht voor milieu en cultuur, wordt jouw vakantie op een duurzame manier georganiseerd.
- Beveiligde gegevens: ANVR-reisondernemingen hebben een veilige website en helder privacy-beleid voor de bescherming van jouw persoonsgegevens.
- Klachtenservice: Bij vragen of klachten kun je rekenen op goede ondersteuning en onafhankelijke geschillenbeslechting.
Met Campers Down Under als ANVR-lid kun je dus met een gerust hart op reis.
Campers Down Under is geregistreerd onder ANVR-nummer 5773.
Je vooruitbetaalde reisgeld is beschermd
Aangesloten bij SGR
Campers Down Under is ook aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen.
Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Let op: wanneer je rechtstreeks een camper reserveert bij de camperverhuurder en zelf een vliegticket boekt via internet, heb je geen SGR-garantie. Hetzelfde geldt voor de calamiteitendekking (zie hieronder).
Hulp bij een officiële calamiteit
Aangesloten bij het Calamiteitenfonds
Campers Down Under is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de Campers Down Under website gepubliceerde diensten. Deze garantie houdt in dat de reiziger die via ons een reis geboekt heeft:
- (een deel van) de reissom terugkrijgt indien Campers Down Under haar verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig kan nakomen als gevolg van een calamiteit of een dreigende calamiteit.
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien Campers Down Under als gevolg van een calamiteit de reis moet aanpassen of indien de reiziger vervroegd gerepatrieerd moet worden.
Onder een calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. De Stichting Calamiteitenfonds Reizen stelt vast of een calamiteit valt onder de dekking volgens de voorwaarden. Dit kan niet door de reiziger zelf of door Campers Down Under worden vastgesteld.
Kennis van de landen
Campers Down Under is gecertificeerd Aussie Specialist en 100% Pure New Zealand Specialist. Een Aussie en New Zealand Specialist reisagent wordt grondig opgeleid door Tourism Australia en Tourism New Zealand, het toeristenbureau van Australië c.q. Nieuw-Zeeland.
Onze bestemmingskennis komt daarnaast uit onze eigen reizen. Daardoor kunnen we je niet alleen helpen met het kiezen van een camper, maar ook met praktische vragen over je route, reistijd en overnachtingsplaatsen.
Onze voorwaarden
Onze voorwaarden zijn gebaseerd op de Nederlandse Wet op de Reisovereenkomst, de Europese Richtlijnen Pakketreizen en de aanbevelingen van de Consumentenbond. Als ANVR-lid hanteren we de ANVR-Reizigersvoorwaarden. Wij garanderen hiermee voor jou als consument gunstige voorwaarden voor bijvoorbeeld betalen, annuleren en wijzigen.
Verzekeringen voor je reis
Wij zijn gecertificeerd reisverzekeringsspecialist en hebben gekozen voor een samenwerking met a.s.r. De verzekeringen van a.s.r. bieden uitgebreide dekkingen met een goede prijs/kwaliteit-verhouding. Zo hoef je je geen zorgen te maken of alles wel goed verzekerd is. Lees meer over onze verzekeringen.
Een reis- en annuleringsverzekering staat los van de garanties van SGR en het Calamiteitenfonds. We leggen daarom graag uit welke verzekering bij jouw reisplannen past.
Vragen over de garanties of voorwaarden?
Niet iedere garantie geldt automatisch voor ieder los geboekt reisonderdeel. Heb je vragen over de dekking van jouw boeking? We leggen graag uit welke voorwaarden en garanties van toepassing zijn.
Deze reizigers gingen je al voor
Valerie Wauters
18 mei 2026Heel tevreden over de service!Zowel de boeking zelf (altijd een heel snelle en zeer klantvriendelijke reactie) als ter plaatse in de USA is alles vlekkeloos verlopen. Via de app krijg je heel veel echt praktische tips.Je krijgt ook meldingen om je aan bepaalde zaken te herinneren,wat ik zeer handig vond. De RV voldeed volledig aan onze wensen.We hadden een El Monte C-small gehuurd,ideaal voor een koppel of koppel met kinderen.(zeker met de slide-out ).Vast bed achteraan,aparte douche,leuke zithoek,grote koelkast en aparte grote diepvries. Een echte aanrader voor iemand die in de USA met een RV op vakantie wilt gaan. In het verleden hebben we al een paar keer op een andere manier een RV in de USA gehuurd,maar dit was veruit onze beste ervaring.
Bart Steenbeek
2 april 2026We hebben onze rondreis door Amerika geboekt via Campers Amerika en zijn daarbij vanaf het eerste moment uitstekend geholpen. Het contact verliep prettig en persoonlijk, en we kregen deskundig advies dat echt waarde toevoegde. Hoewel we ons vooraf al uitgebreid hadden ingelezen, zorgden hun aanvullende tips en praktische inzichten ervoor dat we onze route verder konden verfijnen en perfect konden afstemmen op onze wensen. Wat daarbij extra prettig was, is dat Campers Amerika niet alleen met ons meedacht over de inhoud van de reis, maar ook nog eens de voordeligste optie bleek. Het gaf een goed gevoel dat we niet alleen kwalitatief advies kregen, maar ook een scherpe prijs — zonder dat er concessies hoefden te worden gedaan aan kwaliteit of service. Kortom: dankzij Campers Amerika hebben we onze reis nóg beter kunnen vormgeven, en dat tegen een aantrekkelijke prijs. Ik kan het daarom van harte aanbevelen aan iedereen die een camperreis door Amerika wil maken.
Alex Verboom
14 oktober 2025De tweede fantastische rondreis gehad met hulp van Campers Amerika. Ze werken ontzettend persoonlijk, nemen ruim de tijd om de wensen te bespreken, geven adviezen die passen bij het verzoek, durven te waarschuwen bij te grote stappen maar helpen toch als daar om gevraagd wordt. De ontvangen routeboeken zijn uitgebreid en gedetailleerd, alles bij de camper verhuurder is duidelijk en compleet en je rijdt zo een mooie vakantie tegemoet!
Thymen
15 augustus 2025Een fantastische camperrondreis gehad mbv dit super goede bedrijf. Persoonlijke benadering en veel individueel contact. Aan al onze wensen was gedacht. Een fijne camper met top camperplaatsen op mooie plekken! Wij zijn zeer tevreden
bart vanborren
18 juni 2024correcte ophaling van de camper, we werden opgehaald aan het hotel door een taxi die door campers America werd gestuurd. de camper was netjes en goed onderhouden, alle comfort was aanwezig. bij aflevering van de camper hebben we ook een taxi gekregen naar de luchthaven, we hebben eigenlijk alleen voor ons hotel moeten zorgen , de rest was geregeld door campers America.
